Είτε κάποιος είναι διευθυντή του γραφείου ή ένας ηγέτης του έργου, όλοι οι καλοί ηγέτες απαιτούν μια σειρά από δεξιότητες για να τους βοηθήσει θετικά αλληλεπιδρούν με τους εργαζόμενους ή τα μέλη της ομάδας. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνούν καλά, να παρακινήσει την ομάδα τους, να χειρίζονται και να μεταβιβάσει τις ευθύνες, να ακούσετε ανατροφοδότηση, και να έχουν την ευελιξία να λύσει τα προβλήματα σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο εργασιακό χώρο.
Σημείωση: Οι εργοδότες αναζητούν αυτές τις δεξιότητες των υποψηφίων που προσλαμβάνουν για ηγετικούς ρόλους. Ισχυρές ηγετικές ικανότητες είναι επίσης πολύτιμη για όλους τους αιτούντες εργασία και τους εργαζόμενους.
Είτε είστε ξεκινάμε με μια θέση entry-level και θέλει να κινηθεί προς τα επάνω στην κλίμακα της σταδιοδρομίας ή αναζητάτε μια προαγωγή, ηγετικές ικανότητες σας θα είναι μεταξύ των πιο πολύτιμα περιουσιακά σας στοιχεία.
Εδώ είναι οι κορυφαίες ικανότητες δέκα ηγεσίας που κάνουν έναν ισχυρό ηγέτη στο χώρο εργασίας.
Top 10 Δεξιότητες Ηγεσία
1. Επικοινωνία
Ως ηγέτης, θα πρέπει να είναι σε θέση να με σαφήνεια και συνοπτικά να εξηγήσει στους υπαλλήλους σας τα πάντα, από τους οργανωτικούς στόχους σε συγκεκριμένα καθήκοντα. Οι ηγέτες πρέπει να κατέχουν όλες τις μορφές επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των one-on-one, νομαρχιακό, και συνομιλίες με πλήρη προσωπικό, καθώς και η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.
Ένα μεγάλο μέρος της επικοινωνίας περιλαμβάνει την ακρόαση. Ως εκ τούτου, οι ηγέτες πρέπει να δημιουργήσουν μια σταθερή ροή της επικοινωνίας μεταξύ των ιδίων και των μελών του προσωπικού ή της ομάδας τους, είτε μέσα από μια πολιτική ανοικτών θυρών ή τακτικές συνομιλίες με τους εργαζόμενους. Οι ηγέτες πρέπει να κάνουν οι ίδιοι τακτικά διαθέσιμες για να συζητήσουν τα θέματα και τις ανησυχίες με τους εργαζόμενους. Άλλες δεξιότητες που σχετίζονται με την επικοινωνία περιλαμβάνει:
- Ενεργητική ακρόαση
- άρθρωση
- Business αφήγησης
- Σαφήνεια
- σύντομο και περιεκτικό
- Αλληλογραφία
- Επεξεργασία
- εξηγώντας
- Εκφραση
- Διευκόλυνση συνομιλίες ομάδα
- Μη λεκτική επικοινωνία
- Παρουσίαση
- Δημόσια ομιλία
- Ανάγνωση γλώσσα του σώματος
- Μείωση ασάφεια
- Προφορική επικοινωνία
- Γραπτή επικοινωνία
2. Κίνητρα
Οι ηγέτες πρέπει να εμπνεύσει τους εργαζομένους τους για να κάνουμε το παραπάνω βήμα για τις οργανώσεις τους? απλά πληρώνουν ένα δίκαιο μισθό στους εργαζόμενους συνήθως δεν είναι αρκετή έμπνευση (αν και είναι πάρα πολύ σημαντικό). Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να παρακινήσει τους εργαζομένους σας: μπορείτε να χτίσετε εργαζομένων αυτοεκτίμηση μέσα από την αναγνώριση και την ανταμοιβή, ή δίνοντάς τους υπαλλήλους νέες αρμοδιότητες για να αυξήσουν τις επενδύσεις τους στην εταιρεία.
Οι ηγέτες πρέπει να μάθουν ποια κίνητρα λειτουργούν καλύτερα για τους υπαλλήλους τους ή τα μέλη της ομάδας να ενθαρρύνει την παραγωγικότητα και το πάθος. Δεξιότητες που σχετίζονται με την αποτελεσματική κίνητρα περιλαμβάνουν:
- Επιτρέποντας αυτονομία εργαζόμενο
- Ζητώντας για είσοδο
- Η εκτίμηση των συμφερόντων του προσωπικού
- Πειστικός
- mentoring
- Ανοίξτε τις ανησυχίες των εργαζομένων
- Πειστικός
- Παροχή παραγωγική και ενδιαφέρουσα εργασία
- Παροχή ανταμοιβές
- αναγνωρίζοντας άλλους
- Ρύθμιση αποτελεσματικά τους στόχους
- Χτίσιμο ομάδας
- ευχαριστώντας το προσωπικό
- Κατανόηση των διαφορών των εργαζομένων
3. Η ανάθεση
Οι ηγέτες που προσπαθούν να αναλάβουν πάρα πολλά καθήκοντα από μόνα τους θα δυσκολευτεί να κάνει τίποτα. Αυτοί οι ηγέτες συχνά φοβούνται ότι η ανάθεση καθηκόντων είναι ένα σημάδι αδυναμίας, όταν στην πραγματικότητα είναι ένα σημάδι ενός ισχυρού ηγέτη.
Ως εκ τούτου, θα πρέπει να προσδιορίσετε τις δεξιότητες του καθενός από τους υπαλλήλους σας, και να αναθέσει καθήκοντα σε κάθε εργαζόμενο με βάση σύνολο ικανοτήτων του. Με την ανάθεση καθηκόντων σε μέλη του προσωπικού, μπορείτε να επικεντρωθεί σε άλλες σημαντικές εργασίες. Μερικές δεξιότητες που κάνει μια καλή εξουσιοδοτούντος περιλαμβάνουν:
- Αποδοχή ανατροφοδότηση από τους εργαζομένους
- Ελάχιστη παρουσία τους πόρους για τους εργαζόμενους
- Εκτίμηση των πλεονεκτημάτων των εργαζομένων και των αδυναμιών
- Ορισμός προσδοκιών
- Η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων
- Αναγνώριση μετρήσιμα αποτελέσματα
- Συνδυάζοντας το έργο του δικαιώματος των εργαζομένων
- Προτεραιότητα εργασίες
- προσδοκίες ρύθμιση
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
- Διαχείριση χρόνου
- Εκπαίδευση
- Εμπιστοσύνη στους υπαλλήλους
4. θετικότητα
Μια θετική στάση μπορεί να βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό σε ένα γραφείο. Θα πρέπει να είναι σε θέση να γελάμε με τον εαυτό σας όταν κάτι δεν πάει τόσο προγραμματισμένη? Αυτό βοηθά να δημιουργήσετε ένα ευτυχισμένο και υγιές περιβάλλον εργασίας, ακόμη και κατά τη διάρκεια απασχολημένος, άγχος περιόδους.
Συμβουλή : Απλές πράξεις όπως το αίτημα των εργαζομένων για τους σχέδια διακοπών θα αναπτύξουν μια θετική ατμόσφαιρα στο γραφείο, και να αυξήσουν το ηθικό μεταξύ των μελών του προσωπικού.
Αν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εργάζονται σε ένα θετικό περιβάλλον, θα είναι πιο πιθανό να θέλουν να είναι στη δουλειά, και ως εκ τούτου θα είναι πιο πρόθυμοι να βάλουν τις πολλές ώρες όταν χρειάζεται. Μερικές δεξιότητες που βοηθούν κάνουν για μια θετική ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν:
- Φροντίδα
- Τη διαχείριση των συγκρούσεων
- Η ανάπτυξη rapport
- Διπλωματία
- Ενθάρρυνση
- κατανόηση
- Φιλικότητα
- Βοηθώντας άλλους
- Χιούμορ
- διαπροσωπικές
- Θετική ενίσχυση
- Σεβασμός
- Κοινωνικός
5. Εμπιστοσύνη
Οι εργαζόμενοι πρέπει να μπορούν να αισθάνονται άνετα έρχονται στο διευθυντή ή τον αρχηγό τους με τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες. Είναι σημαντικό για σας να αποδείξει την ακεραιότητα σας – οι εργαζόμενοι θα είναι μόνο η εμπιστοσύνη ηγέτες σέβονται.
Με το να είναι ανοιχτή και ειλικρινής, θα ενθαρρύνει το ίδιο είδος της ειλικρίνειας στους υπαλλήλους σας. Εδώ είναι μερικές δεξιότητες και προσόντα που θα σας βοηθήσουν να μεταφέρω την αξιοπιστία σας ως ηγέτης:
- Δυνατότητα να ζητήσει συγγνώμη
- Ευθύνη
- Η επιχειρησιακή ηθική
- εμπιστευτικότητα
- Ευσυνείδητος
- Συνεπής στη συμπεριφορά προς τους εργαζομένους
- Αξιοπιστία
- Συναισθηματική νοημοσύνη
- Ενσυναίσθηση
- Τιμιότητα
- Ακεραιότητα
- Η ηθική πυξίδα
- Αξιοπιστία
- Ευγένεια
- Μόνιμη για το τι είναι σωστό
- Προσεκτικός
6. Η δημιουργικότητα
Ως ηγέτης, θα πρέπει να κάνει μια σειρά από αποφάσεις που δεν έχουν σαφή απάντηση? Μπορείτε, λοιπόν, πρέπει να είναι σε θέση να σκεφτούν έξω από το κουτί.
Μαθαίνοντας να δοκιμάσετε μη παραδοσιακές λύσεις, ή να πλησιάζει τα προβλήματα με μη παραδοσιακές τρόπους, θα σας βοηθήσει να λύσετε ένα άλλο άλυτο πρόβλημα. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι θα είναι επίσης εντυπωσιαστεί και εμπνευσμένη από έναν ηγέτη ο οποίος δεν επιλέγει πάντα την ασφαλή, συμβατικά διαδρομή. Εδώ είναι μερικές δεξιότητες που σχετίζονται με τη δημιουργική σκέψη:
- Αναλυτικός
- Γνωστική ευελιξία
- σύλληψη
- Κριτική σκέψη
- Περιέργεια
- Αγκαλιάζοντας διαφορετικές πολιτιστικές προοπτικές
- Πρόβλεψη
- Αναγνώριση προτύπων
- Ευφάνταστος
- Καινοτόμες
- Ακούγοντας τις ιδέες των άλλων
- Κάνοντας αφηρημένη συνδέσεις
- Παρατήρηση
- Ευρύτητα πνεύματος
- Επίλυση προβλήματος
- ορθή κρίση
- σύνθεσης
- Ονειροπόλος
7. Σχόλια
Οι ηγέτες θα πρέπει να αναζητούν συνεχώς ευκαιρίες για να παραδώσει χρήσιμες πληροφορίες για τα μέλη της ομάδας σχετικά με τις επιδόσεις τους. Ωστόσο, υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα προσφέρουν οι εργαζόμενοι συμβουλές και βοήθεια, και micromanaging. Με τη διδασκαλία τους υπαλλήλους πώς να βελτιώσουν την εργασία τους και να κάνουν τις δικές τους αποφάσεις, θα αισθάνονται πιο σίγουροι ανάθεση καθηκόντων στο προσωπικό σας.
Οι εργαζόμενοι θα σεβαστεί επίσης έναν ηγέτη ο οποίος παρέχει πληροφορίες κατά τρόπο σαφή, αλλά με κατανόηση τρόπο. Ορισμένες δεξιότητες για να δοθεί σαφείς εξηγήσεις περιλαμβάνουν:
- Είναι ανοιχτή για να λαμβάνετε σχόλια
- Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης στους υπαλλήλους
- Σαφήνεια
- Είναι σαφές ότι, για τις προσδοκίες
- Προπόνηση
- Ακολουθώντας
- Η συχνή ανατροφοδότηση
- Ακούγοντας τις αντιδράσεις των εργαζομένων
- mentoring
- Θετική ενίσχυση
- Η παροχή ειδικών συμβουλών
- Γεμάτος σεβασμό
8. Ευθύνη
Ένας ηγέτης είναι υπεύθυνη τόσο για τις επιτυχίες και τις αποτυχίες της ομάδας του. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να είναι πρόθυμοι να δεχτούν φταίει όταν κάτι δεν πάει σωστά.
Αν οι υπάλληλοί σας να δείτε τον αρχηγό τους που δείχνουν τα δάχτυλα και να κατηγορούμε τους άλλους, θα χάσουν το σεβασμό για σας. Αποδοχή λάθη και τις αποτυχίες, και στη συνέχεια να εκπονήσει σαφείς λύσεις για βελτίωση. Εδώ είναι μερικές δεξιότητες και τις ιδιότητες που βοηθούν τους ηγέτες μεταφέρουν τις ευθύνες τους:
- αναγνωρίζοντας τα λάθη
- Είναι ανοιχτή σε σχόλια πελατών
- Αξιολογώντας τις καλύτερες λύσεις
- Πρόβλεψη
- Μαθαίνοντας από τα λάθη του παρελθόντος
- Ακούγοντας ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους και διευθυντές
- Προγραμματισμός Έργου
- Αντανακλαστικότητα
- επίλυση προβλημάτων
- Διαφάνεια
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
9. Δέσμευση
Είναι σημαντικό για τους ηγέτες να ακολουθήσει κατευθείαν με αυτό που συμφωνούν να κάνουν. Θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να υποβάλετε τις επιπλέον ώρες για να ολοκληρωθεί μια εργασία? οι εργαζόμενοι θα δουν αυτή τη δέσμευση και να ακολουθήσουν το παράδειγμά σας.
Ομοίως, όταν σας υπόσχονται το προσωπικό σας μια ανταμοιβή, όπως ένα κόμμα γραφείο, θα πρέπει πάντα να ακολουθεί. Ένας ηγέτης δεν μπορεί να περιμένει τους εργαζόμενους να δεσμευτούν για τη δουλειά τους και τα καθήκοντά τους, αν αυτός ή αυτή δεν μπορεί να κάνει το ίδιο. Μερικές δεξιότητες που σχετίζονται με τη δέσμευση στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν:
- εφαρμόζοντας σχόλια
- Δέσμευση για τους στόχους της εταιρείας
- Προσδιορισμός
- Αγκαλιάζοντας επαγγελματική ανάπτυξη
- Μετά από μέσα
- Τηρώντας τις υποσχέσεις
- Πάθος
- Επιμονή
- ιεράρχηση
- Επαγγελματικότητα
- Ομαδικός παίχτης
- Ηθική εργασίας
10. Ευελιξία
Ατυχίες και αλλαγές της τελευταίας στιγμής συμβαίνουν πάντα κατά την εργασία. Οι ηγέτες πρέπει να είναι ευέλικτο, δέχεται ό, τι αλλαγές έρχονται το δρόμο τους. Οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν την ικανότητά σας να δεχτεί τις αλλαγές στο διασκελισμό και δημιουργικά πρόβλημα να λύσει.
Ομοίως, οι ηγέτες πρέπει να είναι ανοιχτή σε προτάσεις και σχόλια. Αν το προσωπικό σας είναι δυσαρεστημένοι με μια πτυχή του περιβάλλοντος γραφείου, να ακούσουν τις ανησυχίες τους και να είναι ανοικτή σε κάνει τις απαραίτητες αλλαγές. Οι εργαζόμενοι θα εκτιμήσουν την ικανότητα του ηγέτη να δεχθεί κατάλληλη ανατροφοδότηση. Δεξιότητες που σχετίζονται με την ευελιξία περιλαμβάνουν:
- Δυνατότητα να μάθουν νέες δεξιότητες
- Δυνατότητα να ανταποκριθεί στα νέα προβλήματα ή θέματα
- Ικανότητα προσαρμογής
- αυτοσχεδιάζοντας
- διαπραγματευτικό
- Ανοικτό σε σχόλια
- Αναγνωρίζοντας τα πλεονεκτήματα και τις δεξιότητες των ατόμων
- Η αντιμετώπιση των εργαζομένων ως άτομα
Περισσότερα Βασικές Δεξιότητες για ηγέτες
Εξετάστε μια λίστα με ηγετικές ικανότητες και παραδείγματα, καθώς και μερικά από τα καλύτερα προσόντα για να συμπεριλάβει στο βιογραφικό και το LinkedIn σας, να τα ενσωματώσει σε αναζήτηση εργασίας και την καριέρα υλικά σας, και αναφέρετε τους κατά τη διάρκεια της συνεντεύξεις εργασίας.
Πώς μπορείτε να χτίσετε τις δεξιότητες ηγεσίας
Δεν χρειάζεται να επιβλέπουν ή να είναι υπεύθυνος για να καλλιεργήσει τις δεξιότητες ηγεσίας. Μπορείτε να αναπτύξουν αυτές τις δεξιότητες στην εργασία με τους ακόλουθους τρόπους:
- Πάρτε την πρωτοβουλία: Κοιτάξτε πέρα από τις εργασίες στην περιγραφή εργασίας σας. Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα σχετικά με το τι θα ήταν επωφελής για το τμήμα σας και την εταιρεία. Προσπαθήστε να ανταλλάξουν ιδέες και να δεσμευτεί να κάνει τη δουλειά που πηγαίνει πέρα από την καθημερινή ρουτίνα.
- Ζητήστε περισσότερες ευθύνες: Ενώ εσείς δεν θα θέλατε να ζητήσει πρόσθετη ευθύνη στη δεύτερη εβδομάδα σας στη δουλειά, όταν ήσαστε σε θέση αρκετό καιρό για να γίνει ένας εμπειρογνώμονας, μπορείτε να μοιραστείτε με τον προϊστάμενό σας ότι είστε πρόθυμοι να αναπτυχθούν ικανότητες ηγεσίας σας. Ρωτήστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε, υπάρχουν επερχόμενα έργα που απαιτούν ένα πρόσωπο το σημείο; Υπάρχει κάποια εργασία που μπορείτε να απογειωθεί από-να κάνουμε λίστα διαχειριστή σας εκεί;
- Στοχεύστε συγκεκριμένες δεξιότητες: Αν έχετε μια συγκεκριμένη δεξιότητα που θέλουν να αναπτύξουν, είτε πρόκειται για τη δημιουργική σκέψη και την επικοινωνία δημιουργήσετε ένα σχέδιο για να βελτιώσετε τις ικανότητές σας σε αυτόν τον τομέα. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει τη λήψη μιας κατηγορίας, βρίσκοντας έναν σύμβουλο για να σας βοηθήσει, ανάγνωση βιβλίων, ή τη ρύθμιση ένα μικρό στόχο που σας αναγκάζει να αναπτύξει αυτήν την ικανότητα. Μιλήστε με τους διευθυντές και τους συναδέλφους, καθώς και φίλοι έξω από το γραφείο, για να βοηθήσει στην ανάπτυξη το σχέδιό σας για τη βελτίωση.
Πώς να επιδείξει τις ικανότητές σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λέξεις δεξιοτήτων που αναφέρονται εδώ, όπως κάνετε αναζήτηση για θέσεις εργασίας. Για παράδειγμα, ισχύουν οι όροι στο βιογραφικό σας, ειδικά στην περιγραφή της ιστορίας εργασίας σας. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσουν τους σε συνοδευτική επιστολή σας. Αναφέρετε ένα ή δύο από τις δεξιότητες που αναφέρονται εδώ, και να δώσει συγκεκριμένα παραδείγματα περιπτώσεων όταν αποδεικνύεται αυτά τα χαρακτηριστικά κατά την εργασία.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις στη συνέντευξή σας Κρατήστε τα κορυφαία δεξιότητες που αναφέρονται εδώ, στο μυαλό κατά τη διάρκεια της συνέντευξης σας, και να είναι έτοιμη να δώσει παραδείγματα για το πώς έχετε ως παράδειγμα την ηγεσία όταν απαντήσει.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.