Які навички ведення переговорів, і чому вони важливі для роботодавців? Переговори в контексті роботи визначається як процес кування угоду між двома або більше сторонами, які взаємно прийнятним.
Переговори, як правило, включають деякі взаємні поступки або компроміс між сторонами. Проте, в ході переговорів угоди не обов’язково пов’язані з обох сторін зустріч в середині, тому що одна зі сторін може мати більше важелів, ніж інші.
Переговори можуть призвести до формальних угод (або контрактів), або може дати менш формальне розуміння (як в усній домовленості) про те, як усунути проблему або визначити курс дій.
Вакансії, які вимагають навичок ведення переговорів
Є багато різних робочі місць, де навички ведення переговорів вартісних оцінки, включаючи продажі, менеджмент, маркетинг, обслуговування клієнтів, нерухомість і права. Проте, в цілому, будучи в змозі домовитися про рішення є предиктором на робочому місці успіху.
Що роботодавці хочуть
Коли ви берете інтерв’ю з потенційним роботодавцем, повинні бути готові поділитися прикладами ваших навичок ведення переговорів, якщо вони необхідні для роботи, для яких ви час розглядається. Це особливо важливо, якщо «сильні переговори / посередництво навички» є пункт конкретно перераховані в розділі Вимоги посадової реклами, до якої ви звертаєтеся.
Коли ви описуєте приклади того, як ви ефективно використовувати навички ведення переговорів в минулому, поясніть, як ви дотримувалися чотири спільних кроків на робочому місці переговорів, відповівши на наступні питання:
Планування і підготовка: Як ви зібрали дані , щоб побудувати свій випадок для успішних переговорів? Як ви визначили свої цілі і ті , інших зацікавлених сторін?
Відкриття обговорення: Як ви будуєте відносини і створити позитивний тон для переговорів?
Торгуватися фаза: Як ви представити свої аргументи і відповісти на заперечення або прохання про надання концесії?
Закриття фази: Як ви і інші сторони запечатати свою згоду? Які з ваших цілей ви досягли? На які поступки ви зробили?
Співробітник-на-роботодавця Переговори
Протягом усієї своєї кар’єри, вам потрібно буде час від часу вести переговори з роботодавцем або спостерігачем. Навіть якщо ви задоволені своєю роботою, в якийсь момент ви зрозумієте, що ви заслуговуєте підняти, необхідна зміна робочого процесу, або хочете взяти додаткову відпустку або лікарняний. Типові переговори працівника-на-роботодавця, включають:
- Переговорів пропозиції зарплати після того, як обрані для нової роботи
- Ведення переговорів відпусток або терміни відпусток
- Ведення переговорів умови поділу з роботодавцем
- Ведення переговорів більш гнучкий графік роботи
- Кування колективного договору
- Ведення переговорів контракт на консалтинг або позаштатної послуги
Співробітник-к-Employee Переговори
Якщо ваша робота вимагає колективної роботи або ви перебуваєте на керівній посаді, ви повинні бути в змозі спілкуватися зі своїми колегами, підлеглими, керівниками і колегами. Ось кілька прикладів переговорів працівника-на-співробітника:
- Ведення переговорів ролі і робочого навантаження в межах проектної команди
- Переговори терміну проекту з босом
- Усунення міжособистісних конфліктів
Співробітник до сторонніх переговорів
Залежно від вашої роботи, ви можете бути покликані вести переговори конструктивно з людьми за межами вашої компанії або фірми. Якщо ви продавець, це може включати в себе переговори сприятливих B2B або B2C контракти з клієнтами. Якщо у вас є придбання обов’язків, вам необхідно джерело і вести переговори з постачальниками для економії контрактів на поставку. І, звичайно, якщо ви юрист або параюрідіческой, ведення переговорів з неприємним адвокатом, і з працівниками суду, є даністю.
Навіть робочі місця, такі як викладання вимагає певної міри, якщо не переговорів, то його близького родича, посередництво. Вчителі часто структурувати навчальні контракти зі своїми студентами. І батько зв’язок часто вимагає переконливою навички посередництва, а також. Приклади переговорів працівника-в-третіх сторін включають в себе:
- Ведення переговорів із замовником за ціною і умовами продажу
- Ведення переговорів юридичного врегулювання з протистояли повіреного
- Ведення переговорів угоди про надання послуг або поставок з постачальниками
- Посередницькі зі студентами на цілі плану уроку
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.