Коли ви слухаєте, ви даєте свою увагу на щось або хтось, хто робить звук. зацікавлений стати активним слухачем, який може так глибоко слухати, що ваші колеги і співробітники відчувають пощастило мати вас як колега Ви? Ви можете з усвідомленою практикою і великим досвідом.
У глибокому, або активного слухання, які слова використовуються для опису найбільш ефективних стилів прослуховування, слухач має певне потужне поведінку прослуховування. Коли ви даєте пильну увагу до іншої людини або діяльності, ви глибоко прислухаючись до того, що вони намагаються спілкуватися. Це слухання сприймається іншою людиною як шанобливе і турботи.
Це слухання також сприймається, від людини, якого ви слухаєте, як доказ того, що ви дійсно чути і розуміти те, що людина намагається спілкуватися.
Ви хочете навчитися активно і глибоко слухати, тому що ці навички допоможуть вам стати ефективним бізнес-комунікатор. Ви не можете стати великим словесним комунікатором без другої половини рівняння прослуховування, активне прослуховування, сильно обняв.
Зрозуміти Що Складає Активний або Deep Listening
При активному прослуховуванні, людина, яка слухач, передає людині, якого він або вона слухає, їх глибокою повагою. Це передається через серйозні зусилля, щоб зосередитися на і зосередитися на словах і сенсі, що людина, яка спілкується з ними, намагається передати.
У глибокому або активному слуханні:
- Слухач ставить запитання, які зондують і зосередитися на розуміння і роз’яснення сенсу того, що комунікатор намагається передати. Слухач не витрачає час сформулювати відповідь або відповідь на повідомлення говорять в їхній свідомості в той час як інша людина розмовляє з ними.
- Слухач зосереджує або її розум і повне увагу на слова і значення людини сполучених як зауважив і почув через такі компоненти кажучи, як їх слова, тон голосу, невербальні виразу обличчя і мову тіла, приклади і говорити швидкість.
- Мета активного слухання загальний зміст, в якому слухач і людина прохідна знаходяться в згоді про повідомленні, яке було передано від одного до іншого. (Це не означає, що ви згодні з промовистою, так що ви абсолютно впевнені, що ви розумієте повідомлення вони намагаються передати.)
- При активному прослуховуванні слухач надає особі, що намагається спілкуватися, підтверджуючи мову тіла, бурмотів угоду слів, і інші звуки і дії, які допомагають людині в спілкуванні почуття вислухали і слухали. Наприклад, ви можете кивати головою, посміхатися, говорити «так, я розумію,” і використовувати інші методи забезпечення зворотного зв’язку, як ви слухаєте.
Виключіть Слухаючи Шкідливі звички, щоб стати ефективним активним слухачем
Це дуже легко потрапити в погані звички прослуховування в добовому зайнято, що ви відчуваєте на роботі. Повсякденні розмови і взаємодія з вашими колегами кожного дня можуть привести до неформальності, який не підтримує активне слухання.
Це загальні слухають шкідливі звички, які заважають вам стати найбільш ефективним комунікатором.
- Якщо працівник неодноразово піднімає ті ж питання або точку зору вам, як активного слухача, основна проблема для розгляду є те, що працівник повторює себе, тому що він не відчуває, ви чуєте його. Подивіться на ваші активні звички прослуховування, щоб побачити, якщо ви експонування необхідних слухань поведінки, які будуть зв’язуватися з працівником, що ви дійсно слухаєте, і чути і розуміти його.
- Не намагайтеся звернути увагу на частковий член колеги або співробітника. Ви ображаєте людини, і ви ніколи не будете в повній мірі зрозуміти їхню позицію або необхідність. Коли працівник або співробітник звертається до вас за порадою, натхнення, зворотного зв’язку або обговорення, слухати, щоб зрозуміти, що потрібно індивідуальне від вас.
- Якщо ви не можете повністю бути присутнім на людину персоналу в цю хвилину з якої-небудь причини, то краще перенести розмову. Якщо ви, наприклад, на шляху до зустрічі, борючись з крайнім терміном, намагаючись піти раніше, або відчувати будь-яке інше відволікання, то краще записатися на прийом, коли ви дійсно можете слухати людей.
- У гіршому випадку, якщо ви тільки частково слухати, працівник іде, відчуваючи, що ви не дбаєте про свої проблеми. Це набагато краще, щоб перенести дискусію, коли у вас є час, щоб слухати з активним і глибокою увагою. Скажімо, «Том, я дійсно відволікається на мій 3 годин терміну за поточним проекту. Чи можемо ми разом завтра вранці в 9, так що я можу слухати і в повній мірі зрозуміти ваші проблеми?»
- Слухайте з повним розумінням, спрямованим на розуміння того, що ваш колега або співробітник потребує вас. Багато керівників, особливо, так звик, щоб допомогти людям вирішити проблеми, що їх перший курс дій, щоб почати мозкову атаку рішень і дають поради. Може бути, працівник просто потрібно вислухати. Ваш найкращий підхід активно і глибоко слухати. Задавайте питання для роз’яснення, щоб переконатися, що ви розумієте, що саме співробітник намагається спілкуватися.
- Коли ви вважаєте , що ви робите, тоді і тільки тоді, запитаєте людину , що вони хотіли б від вас . Довіряйте цьому. Як правило , вони знають, і часто вони зітхнуть з полегшенням і сказати: «Спасибі вам велике за просто слухати. Це саме те , що мені було потрібно. Я не хочу , щоб ти зробити що – небудь ще.»
Bottom Line Про Активний Listening
Ви можете стати більш ефективним активним слухачем , якщо ви звернете увагу на ці основні шкідливі звички прослуховування. При повторному практиці, ви можете усунути ваші шкідливі звички і стати великим активним слухачем. Ці зміни зроблять вас ефективної бізнес – комунікатор . Ваші колеги і звітність співробітники виграють від вашої усвідомленої практики.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.