Kaut lidojuma pavadoņi, agrāk pazīstams kā Stjuarti, veikt pasažieriem ērti uz lidmašīnām, kas nav viņu galvenais uzdevums. Pasažieru drošību un pilotu drošības ir to galvenās bažas.
Tie palīdz pasažieriem avārijas gadījumā, uzturot tos mierīgi un droši. Tie arī kalpo dzērienus, uzkodas, un dažreiz maltītes. Šī karjera ietver gan drošību un viesmīlību, un piedāvā iespēju personām, kas vēlas, lai sniegtu drošību un pakalpojumus cilvēkiem, bet redzēt pasauli.
Stjuarts Pienākumi un atbildība
Šis darbs prasa kandidātus, lai varētu pildīt pienākumus, kas ietver šādas:
- Nepārtraukti kontrolēt visus drošības noteikumus un avārijas aprīkojumu mūsu lidmašīnas, bet uz zemes un lidojuma laikā
- Izskaidrojiet visu drošības aprīkojumu, un pārliecināties, ka pasažieri ir šādas drošības zīmes un procedūras
- Nodrošināt viesmīlību un klientu apkalpošanu, lai pasažieriem
- Sveiciniet pasažierus, kontrolēt rokas bagāžas, un tiešie pasažieri uz piešķirtajiem sēdekļiem
- Palīdzēt pasažieriem nesakraušana rokas bagāžas svaru līdz un ieskaitot 50 mārciņas
- Apmeklēt privātpersonām, kam nepieciešama īpaša palīdzība (piemēram, nepavadītiem nepilngadīgajiem, personām ar invaliditāti, kā arī gados vecākiem cilvēkiem) visā gaisa kuģu ekspluatācijas
- Atbildēt uz kuģa medicīniskās situācijās
Stjuarts Alga
Stjuarts alga mainās atkarībā no indivīda pieredzes līmeni. Turklāt aviokompānija, ģeogrāfisko atrašanās vietu, un spēja runāt citās valodās var ietekmēt arī atalgojuma līmeni.
- Vidējā gada alga: $ 50.500 ($ 24.28 / stundā)
- Top 10% Gada Alga: vairāk nekā $ 79.520 ($ 38.23 / stundā)
- Bottom 10% Gada Alga: Mazāk nekā $ 26.860 ($ 12.91 / stundā)
Avots: ASV Bureau of Labor Statistics, 2018
Izglītība, apmācība un sertifikācija
Lai gan vidusskolas diploms ir minimālā prasība ikvienam, kas vēlas kļūt par stjuarte, daudzi darba devēji dod priekšroku īrēt darba kandidātus, kuriem ir koledžas grādu.
Kā jaunu stjuarti, kad esat pabeidzis formālo izglītību, darba devējs būs vieta jums rezerves statusu. Tas nozīmē, ka jūs darbosies tikai tad, kad aicināja aizpildīt par prombūtnē vai vacationing darbinieku vai papildu lidojumiem. Gaidīt, lai paliek rezerves statusu vismaz vienu gadu vai ilgāk. Atkarībā no personālu, tas varētu ilgt līdz pat septiņiem gadiem. Galu galā, jums tiks atļauts, lai maksātu par ikmēneša uzdevumu.
- Drošības pārbaude: Kandidātam jābūt sekmīgi pabeigt 10 gadu fona, un kredīta pārbaude, FIB pirkstu nospiedumu pārbaudi, kā arī iepriekš nodarbinātību un izlases narkotiku un alkohola pārbaude.
- Vecums: gan Federālā aviācijas administrācija (FAA) mandātus, ka stjuartam jābūt vismaz 18 gadus vecs, daži darba devēji ir augstākas minimālās vecuma prasības. Daudzi aviosabiedrības izvēlas īrēt darba kandidātus, kuriem ir pieredze darbā ar sabiedrību.
- Fiziskās prasības: Darba devēji būs nepieciešama, lai jūs, lai sasniegtu noteiktu augstums prasības, lai sasniegtu gaisvadu uzglabāšanas tvertnes, un starp 5’0 un 5’11 (bez apaviem). Jūsu redze ir precizējams 20/40 vai labāk. Jums ir arī saglabāt labu fizisko sagatavotību, un praksē labas uzmākšanās, higiēnu un etiķete.
- Apmācība: Visas jaunpieņemto stjuartam saņemt trīs līdz sešas nedēļas oficiālu on-the-mācībām darbavietā no saviem darba devējiem. Pēc darba devēja sākotnējo apmācību programmu, indivīdiem ir nepieciešams, lai saņemtu sertifikātu no FAA. Lidošana uz citu tipu gaisa kuģiem nepieciešama papildu apmācību un sertifikāciju.
Stjuarts prasmes un kompetences
Jūsu formāla apmācība sagatavos jums veikt savus darba pienākumus, bet gan, ir pieredze arī nepieciešamas specifiskas iemaņām-personiskās īpašības, kas jums ir dzimuši ar vai iegūtas dzīves.
- Pakalpojumu orientācija: stjuartam jābūt uzmanīgam, lai pasažieru vajadzībām.
- Starppersonu prasmes: Jums ir jābūt izcilas komunikācijas prasmes, un ir profesionāla un konservatīvs izskatu. Turklāt jūsu spēju iejusties, un pārliecināt un koordinēt savas darbības ar citiem, kas ļauj jums mijiedarboties arī ar klientiem, kolēģiem lidojuma pavadoņi, pilotiem un citu aviosabiedrību darbiniekiem. Jums būs vairāk darba iespējas, ja jums piemīt vismaz divu gadu klientu apkalpošanas pieredzi.
- Aktīvā klausīšanās: Jūsu spēja saprast un reaģēt uz jūsu klientiem ļaus jums veikt savu darbu labi.
- Verbālā komunikācija: Tā kā drošība ir jūsu galvenās bažas, jums ir jāspēj skaidri nodot norādījumus saviem pasažieriem un apkalpes.
- Kritiskā domāšana: Spēja izmantot loģiku, lai risinātu problēmas un pieņemt lēmumus, jo īpaši stresa situācijās, ir būtiska.
- Spēja pārvietot: stjuartam jābūt vēlmi un spēju pārvietot atbilstīgi operatīvajām vajadzībām.
Darba Outlook
Saskaņā ar ASV Bureau of Labor Statistics, izaugsmes perspektīva lidojuma pavadoņi nākamajā desmitgadē salīdzinājumā ar citām profesijām un nozarēm ir augstāka nekā vidēji visās profesijās, ko jaunu brauc, lielākas lidmašīnas, kas var pārvadāt vairāk pasažieru un prasa vairāk stjuartam .
Nodarbinātība šajā profesijā, ir paredzams, ka pieaugs par aptuveni 10%, nākamajos 10 gados, kas ir ātrāk nekā vidējais pieaugums prognozēts visām profesijām starp 2016. un 2026. izaugsmei citiem gaisa transporta darbiniekiem tiek prognozēts, ka 7% vairāk nekā nākamo 10 gadiem.
Šie pieauguma tempi salīdzinājumā ar prognozēto 7% pieaugumu visās profesijās. Konkurence ir spēcīga, jo no tā, cik kandidātu pieejamo, salīdzinot ar skaitu, darba iespējām. Koledžas grādu var palielināt jūsu izredzes, un darba joprojām būs pieejams sakarā ar nepieciešamību nomainīt stjuartam pamet nodarbošanos.
Tā kā daudzi stjuartam paliek savā darbā ilgāk, nekā tas bija agrāk, konkurence tiem jauns, lai jomā ir sīva. Jūsu virzība no rezerves statusu, kam iespēju izvēlēties uzdevumus būs lēna.
Darba vide
Kaut aviokompānijas nodarbina lielāko lidojuma pavadoņi, kādu darbu sabiedrībām vai uzņēmumiem, kas čartera lidojumiem. Stjuartam pavada lielāko daļu sava laika strādā gaisa kuģa salonā, un tie ir sadarboties ar sarežģītiem klientiem rīkoties gaisa turbulenci, ievērot un īstenot dažādus drošības pasākumus, un pasniedz ēdienus un dzērienus.
Kad jūs pirmo reizi sākt, un, iespējams, kādu laiku, jūs nevarēsiet izvēlēties vēlamāko maršrutus. Ar visām ceļojumu perks, jums ir kompromiss, kam jāstrādā neregulāras stundas un nedēļas nogalēs, vakaros, nakšņošanas un brīvdienās.
Kā pārstāvji aviokompānijas stjuartiem jāuzrāda sevi labi kopts un profesionāli. Tetovējumi un ķermeņa pīrsingi var nebūt redzamas, kamēr uzņēmuma izsniegts uniformu un nevar būt īslaicīgi pārklāti ar pārsējiem vai make-up; tetovējumi uz jebkuru jomās rokas, pirkstiem, plaukstas, kakla un galvas nav atļauta.
Darba grafiks
Darba grafiki bieži vien atšķiras, un stjuartiem ir jāstrādā naktīs, brīvdienās un svētku dienās, kā daudzi lidojumi notiek šajos laikos. Jaunas stjuartam var būt nepieciešams, lai būtu par zvanu, un ir gatavi strādāt īsā laikā.
Stjuartam parasti pavada starp 75 un 100 stundas lidojumā katru mēnesi, un apmēram 50 papildu stundas uz zemes, sagatavojot lidojumiem un veic citus pienākumus. Atkarībā no lidojuma maršruta daži lidojuma pavadoņi var būt prom no mājām vairākas dienas katru nedēļu.
Kā iegūt darbu
WRITE Mērķpasākuma RESUME
Uzrakstiet savu CV, lai izceltu atbilstošu pieredzi un kvalifikāciju. Uzziniet vairāk par to, kā uzrakstīt efektīvu pavadvēstuli. Jūs varat arī atsvaidzināt savu intervēšanas prasmes ar šo sarakstu stjuarts intervijas jautājumiem pārskatīšanai.
PIETEIKTIES
Paskaties darba meklēšanas resursiem, piemēram Indeed.com, Monster.com un Glassdoor.com par pieejamo stjuarts pozīcijām . Varat arī apmeklēt tīmekļa vietnes aviokompāniju tieši piemērot, lai atvērtu darba vietas. Spēlēt jebkuru noderīgu pieredzi, kas var palīdzēt noteikt jūs atšķirs, piemēram plūdums citās valodās.
ATRAST stažēšanās
Gūt pieredzi un vērtīgus kontaktus ar interning ar aviokompāniju. Sākt, apmeklējot uzņēmuma mājas lapā, lai redzētu, vai tie piedāvā stažēšanos. Jūs varat pavadīt visu savu laiku uz zemes, jo jūs, iespējams, strādās administratīvā departamenta aviokompānijas. Tomēr uzņēmumi, piemēram, Southwest Airlines piedāvā perks, piemēram, bezmaksas lidojumiem uz ASV, lai personām, kas pievienojas savu intern programmu, un jūs, iespējams, var veidot kontaktus, kas var palīdzēt jums zemi stjuarts darbu.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.