Počúvania je mäkký zručnosť, ktorá umožňuje ľuďom porozumieť informáciám ostatným oznámiť k nim. Je súčasťou komunikačné zručnosti súbor, ktorý obsahuje rečové schopnosti, známej tiež ako verbálnej komunikácie, a interpersonálne zručnosti.
Kým sluchu je fyzické schopnosti, jeden z našich piatich zmyslov, počúvanie je zručnosť, ktorá môže jednotlivec získať a vylepšiť v priebehu svojho života. Dobre načúvať vám pomôže vyniknúť vo väčšine profesií, ale vynikajúce schopnosti načúvať sú dôležité v niektorej z nich.
Poznámka : Jednotlivci, ktorí sú sluchovo postihnutí môžu byť veľkí poslucháči, a tí, ktorí majú vynikajúci sluch môže byť zlé poslucháči. Posluchové zručnosti vyžadujú schopnosť prijímať a interpretovať informácie, bez ohľadu na to, ako to človek prijme.
Ako dobre načúvať si vylepšiť svoju kariéru
Dobre počúvať, sú nevyhnutne potrebné k úspechu v práci. Tie vám umožní úspešne plniť svoje pracovné povinnosti, si spolu so svojím nadriadeným a spolupracovníkmi, a slúžiť svojim zákazníkom a klientom.
Keď vedúci dáva pokyny na dokončenie úlohy, bude dobre načúvať vám umožní pochopiť ich očakávania. Vaša schopnosť dokončiť úlohu úspešne zvyšuje.
Výborné komunikačné schopnosti, vrátane posluchových zručností, sú v základe všetkých dobrých vzťahov. Pracovisku vzťahy nie sú výnimkou. Byť schopný pochopiť, aké sú vaše spolupracovníkmi vám umožní vytvoriť vzťah s nimi. To má zásadný význam pri práci v prostredí tímovej báze.
Klienti a zákazníci budú tiež ťažiť zo svojich dobre počúvať. Aby splnili svoje potreby, musíte byť schopní pochopiť, čo sú zač.
7 spôsobov, ako zlepšiť svoje schopnosti načúvať
Postupujte podľa nasledujúcich tipov, ako naučiť sa byť skvelý poslucháč:
- Udržiavať Očný kontakt: Pri pohľade niekoho do oka počas konverzácie vás núti venovať pozornosť a tiež signály pre reproduktor, ktorý sa zameral na to, čo hovoria.
- Nedošlo k prerušeniu: Uložte svoje otázky a pripomienky, až rečník dokončí hovoriť. Niekto zbehlý v verbálnej komunikácie sa pozastaví v pravidelných intervaloch, aby poslucháči klásť otázky. To je v poriadku, aby tak urobili v tých bodoch, ale v prípade, že sa tak nestane, počkaj.
- Sedieť Still: ošívať vyzeráš nudiť.
- Nod Your Head: To znamená k reproduktoru, ktorý sa berie v informáciách on alebo ona je transportný.
- Dávať pozor na neverbálne podnety: Venovať pozornosť tomu, čo hovorca nehovorí, je rovnako dôležité ako pozorný k jeho alebo jej slová. Pozrite sa na non-verbálne narážky, ako sú výrazy tváre a držanie tela, aby plne pochopiť všetko.
- Naklonení hovorcu : To signalizuje na inú osobu, ktorá sa zaoberá v rozhovore.
- Inštrukcie opakovať Požiadajte príslušné otázky: Po rečník dohovoril, opakovať jeho alebo jej pokyny, aby potvrdil, že im rozumiete. To je tiež čas na nič pýtať.
Bariéry načúvanie a ako ich odstránenie
Prekážky môžu narušovať vašu schopnosť porozumieť tomu, čo niekto hovorí. Patrí medzi ne externé a interné faktory.
Hovorcu cudzí prízvuk alebo reč prekážka by mohla sťažiť im rozumieť. hluk v pozadí, ako sú zvuky prevádzky alebo hlasnej hudby môže tiež brániť svoju schopnosť načúvať.
Vnútorné faktory vás tiež môže brániť. Vlastné predsudky a predsudky môžu predstavovať významnú prekážku. Napríklad môžete vziať niekoho vážne, pretože vaše predpojaté predstavy o nich. Úzkosť alebo hnev môže tiež robiť to ťažšie pochopiť, čo niekto hovorí. Vlastné pozornosť ťažkosti mohli byť tiež problém.
Ak sa stretnete jeden alebo viac z týchto prekážok, snaž sa s nimi vysporiadať. Napríklad, požiadajte niekoho s ťažkým prízvukom hovoriť pomalšie. Presunúť na pokojnejšie miesto, ak okolitý hluk narušuje vašu schopnosť prijímať informácie. Podrobovať svoje zaujatosti alebo predsudkov je ťažšie, ale je si vedomý z nich je dobré miesto pre štart.
Kariéry, ktoré vyžadujú Výborný počúvania
Výborné počúvanie zručnosti sú nevyhnutné na plnenie základných pracovných povinností z týchto a ďalších profesií:
- Mental Health poradca
- sudca
- Sociálny pracovník
- psychológ
- duchovenstvo
- Letecký dispečer
- lekár
- Právnik
- prostredník
- Školský riaditeľ
5 Kľúčové výhody Byť aktívny Listener
Výborné schopnosti načúvať vám pomôže:
- Vykonávať svoju prácu dobre
- Budovať dobré vzťahy so svojimi spolupracovníkmi a šéfa
- Pracovať ako člen tímu
- Reagovať na potreby klientov, alebo zákazníkov a riešiť ich problémy
- Zoznámte sa s kvalifikáciou jednotlivých profesií

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.