Quelles sont les compétences sociales, et pourquoi sont-ils essentiels à la réussite en milieu de travail? Les compétences sociales, aussi appelées « compétences interpersonnelles » sont celles que nous utilisons pour interagir et de communiquer avec d’autres personnes. Ces compétences comprennent les aptitudes verbales (la façon dont vous parlez à d’autres personnes) et des compétences non verbales (votre langage corporel, les gestes et le contact visuel).
Pourquoi les employeurs Valeur des compétences sociales
Les compétences sociales sont importantes compétences générales – les qualités personnelles (par opposition aux compétences techniques professionnelles acquises par l’éducation, la formation ou l’expérience professionnelle) qui sont essentiels à l’interaction avec les autres. Presque tous les emplois exige des compétences sociales. Si vous travaillez dans une équipe, vous devez être en mesure d’entendre avec les autres. Si vous travaillez avec les clients, vous devez écouter attentivement leurs questions et préoccupations. Si vous êtes un gestionnaire, vous serez appelé à motiver les employés.
Remarque : Même si votre travail ne comporte pas d’ interagir avec d’ autres personnes beaucoup, vous avez encore besoin de posséder quelques compétences sociales pour interagir avec votre employeur et vos collègues.
Parce que les compétences sociales sont si importantes, presque chaque employeur cherche des candidats à l’emploi avec ces compétences. Il est donc essentiel que vous démontrer que vous avez de solides compétences sociales dans votre curriculum vitae, lettre de motivation et entretien.
Voici une liste des cinq principales compétences sociales que les employeurs recherchent des candidats à l’emploi. Regardez aussi les conseils suivants sur la façon de démontrer que vous avez des compétences sociales tout au long de votre recherche d’emploi.
Top 5 des compétences sociales
1. empathie
L’empathie est une compétence très importante. Pour bien interagir avec les autres, vous devez être en mesure de comprendre comment ils se sentent. L’empathie est particulièrement critique face à des clients qui viennent à vous poser des questions ou des problèmes. Vous avez besoin d’exprimer une véritable préoccupation pour leurs problèmes, ainsi que d’aider à les résoudre.
2. La coopération
La coopération est particulièrement importante lorsque vous travaillez sur une équipe, où vous devrez travailler en partenariat avec d’autres pour atteindre un objectif commun. Cependant, même si vous ne travaillez pas sur une équipe, la coopération est encore nécessaire à ces occasions lorsque vous êtes invité à travailler aux côtés de collègues pour aider à atteindre les objectifs de votre organisation.
3. Communication verbale et écrite
La communication verbale est la capacité de vous exprimer en utilisant un langage clair que les autres puissent comprendre. Vous aurez besoin de solides compétences en communication verbale chaque fois que vous parlez à d’autres en personne ou au téléphone. La communication écrite entre en jeu chaque fois que vous écrivez un mail, texte, lettre, rapport, ou la présentation – ici, la grammaire appropriée, l’orthographe et le format sont nécessaires.
4. écoute
Une autre compétence de communication importante qui vous aide à bien communiquer avec les autres est à l’écoute. Vous devez être en mesure d’écouter attentivement ce que votre employeur vous dit de le faire, à ce que vos collègues disent dans une réunion, et à ce que vos employés que vous demandez. Vous devez écouter les préoccupations des clients, et de les exprimer à que vous avez compris les. Les gens réagissent bien aux autres quand ils se sentent qu’ils sont entendus.
5. Communication non verbale
Bien que la communication verbale est une compétence importante, est donc la communication non verbale. Grâce à votre langage corporel, le contact visuel et les expressions du visage, vous pouvez exprimer que vous êtes une personne empathique qui écoute attentivement les autres.
Comment afficher votre Sills social Au cours d’une recherche d’emploi
Essayez de démontrer que vous avez toutes ces compétences sociales tout au long de votre processus de recherche d’emploi. Tout d’abord, assurez-vous d’intégrer les mots de compétences sociales abordées ici ( « l’empathie », « coopération », « la communication verbale et écrite », « écoute », « communication non verbale ») dans votre curriculum vitae. Les bons endroits pour utiliser ces mots-clés sont dans votre histoire de travail ou dans votre résumé de CV (si vous en avez un).
Deuxièmement, vous pouvez utiliser ces mots dans votre lettre de motivation. Dans le corps de votre lettre, mentionner un ou deux de ces compétences, en fournissant des exemples spécifiques d’un moment où vous les fait preuve au travail.
Troisièmement, vous pouvez utiliser ces mots de compétences dans une interview. Assurez-vous d’avoir au moins un exemple pour un temps vous avez utilisé chacun des cinq principales compétences énumérées ici. Bien sûr, chaque travail exigera des compétences et des expériences, alors assurez-vous de lire la description de l’emploi avec soin et de se concentrer sur les compétences énumérées par l’employeur.
Astuce : Les entretiens fournissent également le forum idéal pour démontrer vos talents interpersonnelles.
Assurez-vous d’utiliser la communication non verbale qui transmet votre intérêt pour l’entretien, l’employeur et le travail. Parlez clairement, et d’écouter attentivement a posé les questions. L’affichage de ces compétences interpersonnelles en personne est la meilleure façon de convaincre un employeur que vous avez ce qu’il faut pour exceller dans la position qu’ils offrent.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.