Какви са социалните умения, и защо те са от съществено значение за успеха на работното място? Социални умения, наричани още “междуличностни умения”, са тези, които ние използваме, за да си взаимодействат и да общуват с други хора. Тези умения включват както вербални умения (по начина, вие говорите с други хора) и невербални умения (езикът на тялото, жестове, контакт с очите).
Защо работодателите стойност на социални умения
Социални умения са важни меки умения – личните качества (за разлика от професионалните твърди умения, придобити чрез образование, обучение, или да придобият професионален опит), които са от ключово значение за взаимодействие и с други хора. Почти всяка работа изисква социални умения. Ако работите в екип, трябва да бъде в състояние да се разбираме с другите. Ако работите с клиенти, трябва да слуша внимателно техните въпроси и притеснения. Ако сте мениджър, ще бъде призован да мотивират служителите.
Забележка : Дори ако вашата работа не включва взаимодействие с други хора, много, все още трябва да притежават няколко социални умения, за да си взаимодействат с вашия работодател и колеги.
Тъй като социални умения са толкова важни, почти всеки работодател търси кандидати за работа с тези компетенции. Ето защо е изключително важно да покажете, че имате силни социални умения в автобиографията си, мотивационно писмо, както и интервю.
Ето списък на петте най-големи социални умения, които работодателите търсят в кандидатите за работа. Също така има поглед на следващите съвети как да се докаже, че имаш социални умения през целия търсенето на работа.
Топ 5 на социални умения
1. Empathy
Empathy е много важно умение. За да си взаимодействат добре с другите, трябва да сте в състояние да разберат как се чувствате. Empathy е особено важно, когато се работи с клиенти, които идват при вас при въпроси или проблеми. Трябва да изразя искрена загриженост за техните проблеми, както и помага за решаването им.
2. сътрудничество
Сътрудничеството е особено важно, когато се работи на отбор, където ще се наложи да си партнират с други, за да се постигне общата цел. Въпреки това, дори и да не работят на екип, сътрудничество все още е необходимо в тези случаи, когато от вас се иска да работи заедно с колегите си да помогне за постигането на целите на вашата организация.
3. устна и писмена комуникация
Вербалната комуникация е възможността да изразите себе си с помощта на ясен език, който другите да разберат. Ще имате нужда от твърди вербална комуникационни умения, когато се говори за другите хора в лице или по телефона. Писмено общуване влезе в игра, когато напишете имейл, текст, писмо, доклад или презентация – тук, са необходими подходяща граматика, правопис и формат.
4. Слушане
Друг важен комуникационен умение, което ви помага да си взаимодействат добре с другите слуша. Трябва да бъде в състояние да слушате внимателно какво вашият работодател ви казва да се направи, за да се каже това, което колегите си в среща, както и за това, което вашите служители да поискат от вас. Вие трябва да слушате притеснения на клиентите, както и да ги изразят, че сте ги разбира. Хората реагират добре на другите, когато те чувстват, че са чули.
5. невербалната комуникация
Докато вербалната комуникация е важно умение, така че е невербалната комуникация. Чрез езика на тялото, контакт с очите, а изражението на лицето, можете да изразите, че сте съпричастен човек, който внимателно слуша другите.
Как да покажете социален Силс По време на търсене на работа
Опитайте се да покажете, че имате всички тези социални умения през целия си процес на търсене на работа. На първо място, не забравяйте да се включи думите социални умения, обсъдени тук ( “съпричастност”, “сътрудничество”, “устна и писмена комуникация”, “слушане”, “невербалната комуникация”) в автобиографията си. Добри места, за да използват тези думи са на работа си история или във вашето резюме автобиография (ако имате такава).
На второ място, можете да използвате тези думи в мотивационното си писмо. В тялото на писмото си, говорим за една или две от тези умения, осигуряване на конкретни примери за известно време, когато ги демонстрира по време на работа.
На трето място, можете да използвате тези умения думи в интервю. Уверете се, че има поне един пример за път, когато се използва всеки един от петте най-големи умения, изброени тук. Разбира се, всяка работа ще изисква различни умения и опит, така че не забравяйте да прочетете внимателно длъжностната характеристика и да се фокусира върху уменията, изброени от работодателя.
Съвет : Интервюта също да предоставят най-доброто форума, за да докаже, вашите междуличностни таланти.
Уверете се, че да се използва невербалната комуникация, който пренася интереса си в интервюто, работодателят, и работата. Говорете ясно и слушайте внимателно на въпросите се иска. Показани тези междуличностни умения в човек е най-добрият начин да убеди работодателя, че имате какво е необходимо, за да се отличи в позицията си оферти.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.