איך לערוך ראיון התנהגותי

Posted on

איך לערוך ראיון התנהגותי

רוצה לדעת את הדרך הטובה ביותר לזהות אם המאפיינים של מועמד ומניעים להתאים את ההתנהגויות נחוצות לעבודה שלך? ראיון התנהגותי הוא הכלי הטוב ביותר שיש לך לזהות מועמדים שיש להם את התכונות התנהגותיות ומאפיין אתה מאמין חיוני להצלחה בעבודה הפתוחה.

בנוסף, בראיון התנהגותי, אתה שואל את המועמד כדי לאתר מופעים ספציפיים שבהם התנהגות מסוימת שהוצגה בעבר. בראיונות הטובים, המועמד אינו מודע התנהגות מראיין האימות.

הראיון בפועל היא קדמת זיהוי תכונת התנהגות ותיאור תפקיד. העבודה מראש הופכת את הראיון יעיל ומוצלח. הנה מה שאתם צריכים לדעת על איך מתכוננים לערוך ראיון התנהגותי.

איך לראיין התנהגות אפקטיבית

  • התחל ההכנה שלך עבור ראיון התנהגותי ידי זיהוי מה אתה רוצה העובד יוכל לעשות את העבודה הפתוחה. השתמש במפרט עבודה ולכתוב תיאור תפקיד לתאר את הדרישות של התפקיד.
  • קבע את התפוקות הנדרשות גורמי הצלחה ביצועים לתפקיד.
  • לקבוע את המאפיינים והתכונות של הפרט שאתם מאמינים יצליחו עבודה. אם יש לך עובדים בהצלחה ביצוע עבודה כרגע, רשימת תכונות, מאפיינים, ומיומנויות כי הם מביאים את העבודה.
  • צמצם את רשימת התכונות התנהגותיות המפתח שאתה מאמין כי מועמד צריך להיות מסוגל לבצע את העבודה.
  • כתוב בהצעת עבודה המתאר את המאפיינים ההתנהגותיים בטקסט. ודא סעיף מאפיינים או דרישות של תיאור התפקיד שלך מפרטת אותם מאפיינים התנהגותיים.
  • ערוך רשימה של שאלות, הן התנהגותיות מסורתיות, לשאול כל מועמד במהלך הראיון ההתנהגותי. רשימה מובנהית של שאלות ראיון התנהגותי עושה בחירה במועמד יותר הגנה ומאפשרת לך לערוך השוואות בין התשובות והגישות השונות של המרואיינים שלך.
  • סקור את קורות חיים, מכתבים נלווים, וחומרי בקשת עבודה אחרים שאתה מקבל, עם התכונות התנהגותיות ומאפיין בראש.
  • הטלפון מסך המועמדים אשר תפסו את תשומת הלב שלך עם כישוריהם, במידת הצורך, כדי להמשיך בצמצום מאגר המועמדים. אתה רוצה לתזמן את המועמדים המתאימים ביותר עבור ריאיון התנהגותי.
  • ראיונות לו”ז עם המועמדים ביותר מופיעים יש את המאפיינים ההתנהגותיים, יחד עם כישורים, ניסיון, השכלה, והגורמים האחרים היית המסך בדרך כלל ב בחינת בקשתך.
  • שאל רשימת שאלות התנהגותיות מסורתיות של כל מועמד במהלך הראיון ההתנהגותי.
  • צמצם את אפשרויות המועמד שלכם על פי תשובתם לשאלות הראיון התנהגותי מסורתיות.
  • בחר המועמד שלך עם התמהיל הנכון של ידע, ניסיון, ומאפייני התנהגותיים התואמים את צרכי עבודת מנחת ההחלטה שלך.

מאפיינים שזוהו עבור הראיון התנהגותי

כהכנה לראיון התנהגותי בחברה אחת, רשימה של מאפייני התנהגותיים הייתה מוכנה לתפקיד נציג מכירות.

מאפיינים התנהגותיים שזוהו על ידי צוות בראיון כללו:

  • להתאמה
  • רהוט
  • נשיאה באחריות
  • התמדה
  • המאזין
  • אנרגיה גבוהה
  • בטוח
  • יושרה גבוהה
  • עצמי מכוון
  • ממוקד
  • נטוורקינג באופן יעיל
  • כסף רעב
  • נלהב

החברה הכינה תיאור התפקיד ששיקפו מאפיינים התנהגותיים אלה. ואז, החברה רשמה את העבודה במגוון מיקומים באופן מקוון או לא מקוון.

פרסום איוב התנהגותי נציג מכירות

חלק בהצעת העבודה הצהיר:

“רקורד מוצלח במכירה וניהול חשבון לקוח לעסקים קטנים, בינוניים חשבונות לקוחות גדולים; גבוה, הפגינו רמות האנרגיה; מוטיבציה גבוהה להצליח; אחראים לתוצאות; מיומנויות מחשב במוצרים של Microsoft Windows, כולל MS Word, Excel ו- PowerPoint; מעולה בכתב ובעל מיומנויות תקשורת מילוליות; אינטראקציה עם ועובד היטב עם אחרים בסביבות המשתנה במהירות שונות / מצבים כוללים מיומנויות ברשת והקשבה חזקות; מיומנויות של פתרון בעיות יעילות; מסוגל להניע אחרים באמצעות שכנוע ומנהיגות; מסוגל לתעדף, לנהל את הזמן לתזמר משימות מרובות בו זמנית; מסוגל לשמור ביטחון עצמי והערכה עצמית גבוהה במשימות כגון שיחות וסיקור קרים; מסוגל לעבוד באופן עצמאי או בסביבת צוות יעיל; מסוגל לשמור חברה וסודיות לקוח; שיטות שלמויות ארגונית ואישית על ברמה הגבוהה ביותר. שכר ועמלות, לתרומה.”

קורות חיים ומכתבי כיסוי הוקרנו המאפיינים ההתנהגותיים ומסורתיים הצהירו ובתכונות הרשומות. ראיונות הוקמו עם המועמדים הסבירים ביותר.

שאלות ראיון התנהגותי

אלו הן דוגמאות של שאלות ראיון התנהגותי כי התבקשו המועמדים. זכור כי המעסיק נדרש לקבל ראייה של התכונות התנהגותיות הוקמו בתחילת תהליך הגיוס.

המבקש רשאי או אולי לא הבין את המאפיינים ההתנהגותיים שהמעסיק מבקשים. אם המועמד לקרוא את עבודת פרסום בזהירות מוכנה לראיון התנהגותי, מועמד נבון יהיה רעיון טוב של מה תכונות התנהגותיות שהמעסיק מבקשות.

  • ספר לי על רגע שבו אתה מתקבל לקוח חדש באמצעות פעילויות ברשת.
  • תן לי דוגמא של זמן שבו אתה השגת לקוח באמצעות שיחות וסיקור קרים. איך אתה מתקרב הלקוח?
  • מהם שלושת הערכים הקשורים לעבודה החשוב ביותר שלך? ואז, בבקשה לספק דוגמא למצב בו אתה הפגנת כל ערך בעבודה.
  • תחשוב על קשרי לקוחות אתה שמור במשך שנים רבות. בבקשה תגיד לי איך אתה ניגש שמירת יחסים.
  • מתקן הייצור שלך shipped לפי הסדר הנכון לאחד הלקוחות החשובים שלך. תאר איך אתה תפתור בעיה זו הן פנימית והן חיצונית.
  • הכמות של חלקים ומספרי חלק פריטים זמינים עבור שינוי מכירה יומית. דברי איתי על איך היית טיפל במצבים דומים בעבר.
  • אם שוכר כנציג המכירות שלנו, אתה יכול לראות את הצורך לשנות את הארגון של המחלקה. איך היית ניגש במצבים כאלה בעבר?
  • תן לי דוגמא של זמן כאשר השלמות שלך נבדקה עדיין שררה מצב מכירה.

בעקבות הריאיון התנהגותי

עם תשובות לשאלות התנהגותיים כגון אלה, יש לך השוואות אתה יכול להפוך בין המועמדים שלך ואתה יכול להעריך גישות שלהם למכור. יש לך רעיון טוב לגבי איך המועמד פונה למכור במצבים דומים לשלך בעבר.

הערכים והמאפיינים התנהגותיות התכונות זיהו וחפשנו לתת לך מושג הרבה יותר טוב אם המועמד שנבחר הוא מתאים את עמדתך. השתמש ראיון התנהגותי כדי לבחור את נציג מכירות הסיכוי הטוב ביותר להצליח.

Gravatar Image

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor's degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *