Когато слушате, вие давате цялото си внимание към нещо или някой, който прави звука. заинтересувани да станете активен слушател, който може да слушате толкова дълбоко, че вашите колеги и служители да се чувстват щастливи да имате като колега ли сте? Можете да го направите с умишлена практика и по-голям опит.
В дълбок, или активно слушане, които се използват думи, за да опише най-ефективните стилове слушане, слушателя показва някои мощни слушане поведение. Когато ви дам цялото си внимание на друго лице или дейност, която дълбоко слушане на всичко, което се опитвате да общуват. Тази слухова се възприема от другия човек като уважение и грижа.
Тази слухова също се възприема, от лицето, която слушате, като доказателство, че наистина сте изслушване и разбиране на това, което човек се опитва да общува.
Вие ще искате да се научите да слушате активно и дълбоко, защото тези умения ще ви помогнат да се превърне в ефективен бизнес комуникатор. Вие не може да стане велик комуникатор вербална без втората половина на уравнението за слушане, активно слушане, силно прегърна.
Разберете Какво представлява Активна или Deep слушане
В активно слушане, лицето, което е слушателя, предава на лицето, което той или тя слуша, най-дълбокото им уважение. Това се транспортират през сериозни усилия да се съсредоточи в по и се концентрира върху думите и смисъла, че лицето, което комуникира с тях, се опитва да се предадат.
В дълбок или активно слушане:
- Слушателят задава въпроси, които сондират и да се съсредоточат върху разбиране и изясняване на смисъла на това, което комуникатора се опитва да предаде. Слушателят не прекарва времето формулирането на отговор или отговор на съобщението на говорителя в съзнанието им, докато другият човек да говори с тях.
- Слушателят се фокусира своето съзнание и пълно внимание на думите и смисъла на лицето, общуването, което се наблюдава и чул през онези компоненти на говорене, думите им, тонът на гласа, невербални изражението на лицето и езика на тялото, примери, и говорене скорост.
- Целта на активното слушане е споделен смисъл, в който и слушателят лице, което предава са постигнали споразумение за посланието, което се предава от единия към другия. (Това не означава, че сте съгласни с говорителя, просто, че сте абсолютно сигурни, че сте разбрали посланието, което те се опитваха да предадат.)
- В активното слушане слушателят предоставя на лицето, се опитват да общуват, потвърждаваща, езика на тялото, промърмори споразумение думи и други звуци и действия, които да помогнат на лицето общуването усещане чували навън и слушаше. Например, можете да кима главата си, усмихнете, да “Да, разбирам”, и да използвате други методи за осигуряване на обратна връзка, докато слушате.
Елиминирайте Слушане лоши навици, за да се превърне в ефективен Active Слушател
Лесно е да попаднат в лоши навици за слушане в дневния зает, че можете да изпитат по време на работа. Всекидневни разговори и взаимодействие с всеки ден си колеги може да доведе до непринуденост, която не поддържа активно слушане.
Това са най-често срещаните слушат лоши навици, които ще ви попречат да се превърне в най-ефективен комуникатор.
- Ако служител многократно повдига същите въпроси или гледни точки към вас, като активен слушател, основният проблем е да се помисли, че работникът или служителят е да се повтаря, защото той не чувствате, че са го изслуша. Обърнете внимание на активните си навици за слушане, за да видите, ако се проявява необходимите слушане поведение, което ще представи на служителя, че наистина се вслушваме и слух и го разбира.
- Не се опитвайте да плати частично внимание на член колега или персонал. Обиждате лицето и вие никога няма да разберем напълно позицията си или нужда. Когато наето лице или колега ви подходи за съвет, вдъхновение, обратна връзка или дискусия, да слушате да се разбере какво индивидът се нуждае от вас.
- Ако не можете да присъствате напълно на лицето за персонал през тази минута по някаква причина, е по-добре да се отложи разговора. Ако не сте, например, на път за среща, борейки се с краен срок, опитвайки се да тръгне по-рано, или има някоя друга разсейване, по-добре е да си запиша час, когато сте наистина да слушате на лицето.
- В най-лошия случай, ако сте само частично слушам, служителят ще си тръгне с чувството, че не ви е грижа за неговите притеснения. Това е далеч по-добре да се отложи обсъждането, когато имате време да слушат с активна и дълбоко вашето внимание. Кажи: “Том, аз наистина се разсейват от моя краен срок 15:00 на настоящия проект. Може ли да се съберем утре сутринта в 9, така че мога да слушам и напълно разбирам вашите притеснения?”
- Слушайте с цялото си внимание насочено към разбирането на това, което си колега или служител има нужда от вас. Много мениджъри, особено, са толкова използвани, за да помага на хората да решават проблеми, че първия си курс на действие е да се започне брейнсторминг решения и даване на съвети. Може би служителят просто трябва внимателно изслушвах. Вашият най-добър подход е да слушаш активно и дълбоко. Задавайте въпроси за изясняване да се уверите, че сте разбрали какво точно служителят се опитва да общува.
- Когато вярваш и да правите, тогава и само тогава, попитайте човека, това, което те биха искали от вас . Нека този. Те обикновено знаят, и често те диша една въздишка на облекчение и да кажа: “Благодаря ви много за слушане просто. Това е точно това, което е необходимо. Аз не се нуждая от теб да правите нищо друго.”
The Bottom Line За активно слушане
Можете да се превърне в по-ефективен активен слушател, ако се обърне внимание на тези основни лоши навици за слушане. При многократно практика, можете да премахне своите лоши навици и да се превърне в голям активен слушател. Тези промени ще ви ефективен бизнес комуникатор . Вашите колеги и отчитане членове на персонала ще се възползват от вашия съзнателен практика.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.