Незалежно від роботи ви претендуєте, роботодавці очікують, що ви мати відмінні письмові та усні навички спілкування. Залежно від положення, ви повинні бути в змозі ефективно спілкуватися зі співробітниками, менеджерами і клієнтами особисто, через Інтернет, в письмовій формі і по телефону.
Як і будь-який інший набір навичок, ваші комунікативні здібності демонструють вашої професійної історії зайнятості. У ваших прикладних матеріалах і співбесіді, ви можете звернути увагу на те, як ваші попередні досліди ілюструвати свої навички спілкування.
Рада : Деякі роботи вимагають різних навичок , ніж інші, тому перевірте проводку роботи , щоб побачити , що роботодавець шукає в заявників.
Потім знайдіть час, щоб відповідати обліковим даним вимог робочих місць, так що ви можете показати роботодавець ви сильний матч для роботи.
Які навички спілкування?
Це може здатися досить просто сказати: «Я знаю, як спілкуватися.» Проте, ті, з невеликим досвідом спілкування з людьми з різних верств суспільства, не розуміє, наскільки складна зв’язок може бути.
Скільки разів ви коли-небудь говорив або писав щось комусь, що вони взяли неправильний шлях? Це відбувається на робочому місці весь час. Кращі роботодавці потрібні лідери, які можуть проявляти обережність в їх здатності слухати і реагувати на клієнтів і колег по роботі.
Роботодавці шукають кандидатів з переважаючими письмові та усні навички спілкування майже кожну роботу вони наймають для.
Види навичок спілкування
письмова Зв’язок
Запис також є одним з основних компонентів вашого професіоналізму. Багато талановитих людей часто не пишуть добре. Погане лист не тільки робить обмін ідеями та інформацією менш ефективними, але і змушує вас виглядати неосвіченими. Вчимося писати добре має важливе побічний ефект; тому що ясно, що читається текст також добре організований, простий і лаконічний, навчитися писати також вчить говорити і думати краще.
- реклама
- бізнес Оповідання
- управління контентом
- зміст стратегії
- листування
- редагування
- Emailing
- Microsoft Office
- промов
- Технічні статті
- писемність
Вербальна комунікація
Вербальні (також звані «усні») комунікативні навички мають важливе значення для тих, з робочих місць в традиційному робочому місці і для співробітників, чиї завдання включають широке використання телефонів. Хоча навички вербальної комунікації, ймовірно, найбільш важливим в сфері продажів, обслуговування клієнтів та зв’язки з громадськістю, хто повинен взаємодіяти віч-на-віч з керівниками та колегами повинен бути в змозі висловити себе чітко і лаконічно.
- артикуляційна
- ясність
- стислість
- переконливий
- пояснюючи
- багатомовний
- переговори
- переконливий
- презентація
- просування
- Публічні виступи
- Телефон Етикет
Невербальне спілкування
Невербальна комунікація включає в себе вокальний тон, зоровий контакт шаблонів, мова тіла, і многий інший. Невербальна комунікація часто має більшу вагу, ніж вербальна комунікація і має набагато більший вплив на раппорт і довірі. Вивчають невербальні сигнали, потрібно уявити себе добре. І якщо у вас є нестандартний мову тіла (наприклад, якщо ви перебуваєте на аутистичного спектру або мати фізичну інвалідність), ви повинні знайти способи, щоб уникнути або виправити непорозуміння.
- впевненість
- вираз
- Життєві навички
- активне слухання
- швидке мислення
- візуалізація
- проблема чутливості
- Емоційний інтелект
Управління Примирення і конфліктів
Просте дружелюбність, ввічливість і повагу пройти довгий шлях, щоб створити раппорт і поліпшити зв’язок. Частина управління конфліктним просто бути доброю і уважною з усіма, так що вони можуть моделювати свою поведінку. Скажіть «будь ласка», «дякую» і «мені дуже шкода», як це необхідно. Не забудьте запитати людей, як вони роблять, і слухати їх відповідь. Оскільки робоче місце стає більш різноманітним, управління конфліктом є вмінням спілкування більш популярним.
- співробітництво
- чемність
- дипломатичність
- Емоційний інтелект
- переговори
- співпереживання
- дружелюбність
- міжособистісні
- мотивація
- неупередженість
- Соціальні навички
- побудова команди
- робота в команді
зв’язок медіуми
Зв’язок може бути в особі, «равлик пошта,” електронна пошта, телефон, за допомогою текстових повідомлень, або відео. Кожна середовище має свої переваги і недоліки, і кожен додає щось інше повідомлення, яке ви намагаєтеся передати. Деякі повідомлення краще підходять для конкретних ЗМІ, ніж інші. Наприклад, більшість людей вважають за краще мати погані новини доставлені особисто. Але люди також відрізняються один від одного в тому, як вони реагують на різні носії.
Наприклад, люди, яким не вистачає впевненості в своїх письмових повідомлень за краще говорити по телефону. Інші віддають перевагу більш повільний і вдумливий темп електронної пошти і вважають за краще уникати телефонів.
У вас є свої власні переваги, але частина спілкування також є можливість визначити кращий носій з іншого людини для тієї чи іншої ситуації.
Спілкуючись також є одним з тих здібностей, які часто забувають, і все ж ті, у кого вона є на суттєву перевагу для тих, хто не є. На щастя, багато комунікативні навички можуть бути вивчені.
- артистичність
- творче мислення
- уяву
- логічне мислення
- Соц.медіа
- Інформаційні та комунікаційні технології
- Мобільні пристрої
Інші комунікаційні навички
- мозкова атака
- маркетинг
- багатосторонність
- гнучкий
- підбадьорення
- Позитивне Армування
- негативна Армування
- психологія
- наставництво
- Людські ресурси
- керівництво
- питома
- вокальний Tone
- тренування
- Співбесіда
- навчання
- інтеграція
- управління проектом
- дослідження
- посередництво
- Перефразовуючи
- досяжність
- цілісність
- підшипник
- сповільнювач
- біометрія
- виявлення брехні
Як зробити свої навички Виділитися
Додати відповідні навички продажів у Вашому резюме: Як ви просканувати проводки роботи, виділити конкретну кваліфікацію і навички , згадані і не забудьте включити ці ключові фрази в ваше резюме.
Виділіть навички в супровідному листі: Витратьте час , щоб написати супровідний лист якості , який фокусується на ваших найбільш важливих навичок для роботи.
Використовуйте спритність слів в Співбесіда: Ви комфортно розмовляти з людьми в різних ситуаціях? Якщо ви знаєте , що це не ваш коник, не забудьте підготуватися до співбесіди заздалегідь.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.